公开警察手机号关键是有人接听
5年来，为解决刑事发案率较低，而群众的安全感却不高等问题，浙江省湖州市公安机关推行“警务广场”战略，从公布电话号码到民警提职干部问责，均以民意为导向。公安部拟推广此做法。（4月15日《新京报》）公开警察手机号码，与公开领导干部手机号码一样，是为了畅通警民交流渠道，让老百姓办事方便，可以直接找警察反映、投诉、咨询问题，提意见和建议，从而做好本职工作，赢得老百姓的信任与爱戴。
问题是，一些地方公开领导干部手机号码后，有的不接电话，有的接电话不是领导本人，还有的接了又挂掉等。这就让公开的手机号码成了摆设。既有悖公布手机号码的初衷，又凉了老百姓的心，还败坏了党政干部的形象。而今，公开警察手机号码，是否步入了公开领导干部手机号码的后尘，值得考量。不管如何，既然公开了警察手机号码，最起码应该保持这些手机号码有人接听，且能够及时回复。这样才不会让公开警察手机号码沦为作秀。
时下，一些地方的警民关系真的令人不敢恭维。警察不作为的事例比比皆是。比如，有的接警后，民警半里路要走半小时，像蜗牛爬；还有智障女被人强奸了，不予立案；举报腐败者被人打死了，不予立案；等等。特别是“有事找警察”，而老百姓有事真的找警察时，警察却说，“这事不归我管”。如此一来，老百姓怎么相信警察？据广州社情民意中心发布的调查，广州市超过七成的受害市民，选择不报警。在此背景下，公开警察手机号码，理应保证有人接听，这是问题的关键所在。如果没有相关措施解决这个关键问题，随时都有可能出现“手机没电了”等理由而打不通的现象，让老百姓欲哭无泪。
以往，一些地方政府和部门之所以不敢公开手机号码，主要是怕电话骚扰。这本身就假想老百姓是刁民了，你不相信老百姓，老百姓如何相信你？湖州市公安局长公开了自己的手机号码，可实践证明，“没有过去想象的那样有骚扰电话，一天到晚都不得安宁，没有出现这样的情况。”“老百姓知道我们上班，一般都是发短信，或者中午和傍晚的时候打电话。”看来，公开警察手机号码，必须相信老百姓，保证电话日夜畅通，且有人接听，这才是民心所盼。
“有权必有责，用权受监督，侵权要赔偿，违法要追究。”如果出现了警察不接听老百姓电话的现象，理应从严问责。否则，对警察的监管失之于宽，失之于软，就难保他们对自己的所作所为负责，从严治党，从严治警，便无从谈起，政府部门的公信力就会日渐消弭。（玫昆仑）
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